Polityka płatności

1. Informacje ogólne

I Felorosian (dalej „my” lub „nas”) umożliwia dokonywanie płatności za zamówienia składane w naszym sklepie internetowym za pomocą metod płatności udostępnionych podczas składania zamówienia.

II Wszystkie ceny oraz opłaty związane z zamówieniem są wyświetlane w trakcie procesu zakupowego. Przed potwierdzeniem zakupu klient może sprawdzić całkowitą kwotę do zapłaty.

2. Akceptowane metody płatności

I Akceptujemy płatności kartami płatniczymi następujących organizacji:

Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club oraz JCB.

II Dostępność konkretnej metody płatności zależy od opcji wyświetlonych podczas składania zamówienia.

III Płatność należy zrealizować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności. Zamówienie może zostać przekazane do realizacji po potwierdzeniu płatności.

3. Ceny i waluta

I Ceny produktów są podawane w walucie wskazanej w sklepie internetowym. Całkowita kwota zamówienia, w tym koszty dostawy, jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.

II W przypadku płatności kartą bank wydający kartę może stosować własne zasady przeliczania walut lub pobierać dodatkowe opłaty. Takie opłaty nie są ustalane przez nas.

4. Bezpieczeństwo płatności

I Płatności są realizowane z wykorzystaniem rozwiązań udostępnionych w procesie zakupowym. Klient powinien sprawdzić poprawność danych przed zatwierdzeniem transakcji.

II Nie należy udostępniać danych karty ani innych poufnych informacji płatniczych osobom nieuprawnionym.

III W przypadku odrzucenia transakcji klient powinien skontaktować się z bankiem wydającym kartę lub wybrać inną dostępną metodę płatności.

5. Potwierdzenie i problemy z płatnością

I Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Potwierdzenie zamówienia nie zawsze oznacza, że płatność została już rozliczona.

II Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do czasu wyjaśnienia sytuacji.

III W przypadku podwójnego obciążenia, nieprawidłowej kwoty lub innego problemu związanego z płatnością prosimy o kontakt pod adresem info@felorosian.com.

6. Zwroty płatności

I W przypadku zatwierdzonego zwrotu środków płatność jest zwracana na pierwotną metodę płatności, o ile obowiązujące przepisy lub zasady danej transakcji nie wymagają innego rozwiązania.

II Czas zaksięgowania zwrotu zależy od banku lub wydawcy karty. Po zainicjowaniu zwrotu środki mogą pojawić się na rachunku klienta po upływie czasu przetwarzania właściwego dla danej instytucji finansowej.

III Szczegółowe zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy i zwrotu środków określono w naszej Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.